2021未来酒店亚太峰会

汇聚酒店业领袖
展望疫后复苏
共话未来住宿

两天会议,四大主题

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    上海

    锦江汤臣洲际大酒店

  • 7月14-15日

    2021年

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未来酒店亚太峰会是一场关注后疫情时代酒店战略和酒店科技的领袖盛会受疫情影响,旅游业和酒店业大会多在线上举办。酒店业从业者期待着一场汇聚行业领袖、决策层和创新者的线下论坛活动,以展望2021-2025年酒店业发展的趋势,分享交流改变行业的新战略和新技术,以及在行业内建立人脉而促成合作。Escom携手Hospitality Asia将于2021年6月底在上海呈现未来酒店亚太峰会,本次论坛将邀请来自中国、日韩、东南亚的400余位酒店业决策层,他们来自业主、开发公司、酒管公司、单体酒店业主、OTA和科技方案提供商 ,主要讨论的议题有: ● 未来旅客:后疫转型情时代,全球旅游业的变化● 未来市场:后疫情时代复苏轨迹预测● 未来生态:全方位的数字化

未来认知:通过战略迭代创新打造差异化未来品牌:加速扩张、抢占下沉市场未来体验:机器人的服务人性化未来科技:旅游和酒店业未来科技应用实验室未来营销:科技助力酒店实现营销精准化未来收益管理:人工智能+智能人工时代
本次峰会配套了酒店科技、技术和解决方案展区,将展示全球最具前瞻性和开创性的解决方案。本次活动是您在酒店行业建立、维护和拓展人脉的重要平台,是您学习交流行业发展趋势和新技术的不二之选。我们还将呈现抽奖、颁奖、晚宴、派对、一对一面谈等丰富的同期活动,确保您不虚此行。

会议形式

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领袖峰会

酒店业决策层齐聚一堂共话复苏之路

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迷你科技展览

全球领先的酒店解决方案一览

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同行交流对话

和投资人、业主、咨询公司对话未来酒店

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闭门会谈

和目标客户一对一的私密会谈

活动规模

以酒店科技为主题的行业盛会

300+

中高层嘉宾

100+

业主和酒店管理公司

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40+

发言嘉宾

81%

中高层绝决者

10+

解决方案

10,000+

媒体宣传触及

核心议题

后疫情时代酒店展望

旅游市场和旅客行为分析

品牌扩张战略

碳中和和可持续酒店

面向未来的数字化架构

新一代酒店入住体验

人工智能+智慧酒店

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市场营销和营收管理创新

发言嘉宾

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谌业伟

副总裁
锦江酒店(中国区)

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蔡熠

资深副总裁及中国区负责人
ONYX曜俪酒店集团

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李晨炜

市场营销中心总经理
中国旅游集团酒店控股有限公司

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刘荣良

香格里拉集团
区域运营副总裁

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胡懋

中国区总裁IWG

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谷安坤

发展及集团商务副总裁
君廷酒店及度假村集团

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齐伟

珀林酒店集团
运营中心COO(运营总监)

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杜昀

毕路德建筑顾问公司董事 总建筑师; OAA/ARIDO(加拿大安省注册建筑师/室内设计师)ASLA(美国景观建筑协会会员)

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何逊

信息技术总监
广州岭南国际酒店管理有限公司

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叶师钧

中国区运营副总裁
丽笙酒店集团

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Vivian Yeh

大中华区市场营销副总裁
雅高酒店集团

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张经邦

董事长
喜途科技有限公司

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TOH YEE-SHUI

业务拓展总监暨华东及华北区大区总经理
雅诗阁中国

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周飞

全球高端酒店事业部品牌创新和开发高级总监
华住酒店集团

To be updated soon

contact moc.stneve-mocse%40gnow.airolg if you're interested in speaking opportunity

Tina Garcia

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Linda Hoffman

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Sean Simon

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Chris Addington

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Brian Johnson

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Robert O'Neill

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Jack Nicholson

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Linda Stewart

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初拟议程

此为初拟议程,更新于2021年4月20日。后续议程可能持续更新

  • 0900 开幕致辞

    by event chair

  • 0905 主旨演讲:亚太酒店业复苏之路和趋势展望2021-2025

    发言人信息待更新

  • 0930 圆桌讨论:后疫情时代的酒店投资与扩张:“外延式”转向“内涵式”

    疫情中品牌化、连锁化的中高端酒店抗风险和恢复能力更强。在此形势下,酒店集团竞相推出新的酒店品牌、抢占中高端市场和下沉市场。酒店品牌的扩张模式已经从前几年的“外延式”扩张转向了“内涵式”扩张。本议题邀请知名酒店集团高管探讨如何通过智能化引入来提升酒店的管理模式,全面注重质量、服务、卫生、安全等内涵式发展以提升品牌的长远竞争力。

  • 1015 茶歇时段


  • 1050 主旨发言:酒店的标准化与个性化(拟)

    泛亚洲旅行市场将在疫后重新繁荣,酒店连锁业将在未来10年内持续快速扩张。同时,关键细分市场的激烈竞争、日益提高的顾客期望、个性化需求以及旅行者不同文化背景间的差异化需求的不断分化,将使酒店连锁业面临价格压力。为了保持利润水平,酒店经营者需要重新关注成本控制,并打破消费者认为酒店出现商品化的印象。本环节发言人将探讨如何通过标准化控制成本,如何通过差异化提供个人体验,以及如何处理标准化和差异化的冲突。

  • 1110 圆桌讨论:CEO论坛:创新驱动住宿行业的可持续竞争力

    在新的形势下,为了实现酒店的经营与战略目标,保持业主和酒管公司的可持续性的竞争力与发展,酒店的高管层必须学会打破我们固有的传统的思想、在经营与管理的创新上下足功夫。本讨论环节,嘉宾将就如何通过创新的运营思路、创新的技术和解决方案以推动客户亲密度、客户体验一致性和效率的提升,实现赢利性增长。

  • 1155 预留发言环节

    嘉宾待定

  • 1215 午餐


  • 1340 圆桌讨论:后疫情时代的绿色节能如何促进酒店改造升级

    2020新冠疫情来袭,酒店业受到巨大影响。疫情过后众多酒店将更新改造,采用更先进的节能科技降低能耗从而降低酒店运营成本,同时新技术的应用确保酒店的室内空气质量、病菌消杀等方面达到更高标准。本环节将邀请酒店工程总监、技术总监从节能项目投资、运营、管理等角度进行酒店绿色节能改造技术的交流讨论

  • 1420 预留发言环节

    嘉宾待定

  • 1450 案例分析:5G背景下的智慧酒店人性化信息化数字化转型方案

    嘉宾待定

  • 1510 茶歇


  • 1550 赞助商发言环节

    预留

  • 1610 圆桌讨论:智慧酒店是噱头还是未来?运营智慧酒店有哪些“避坑秘诀”?

    智慧酒店在中国、新加坡、日本等地纷纷涌现,但其发展后续发展却不尽如人意。尽管如此,我们仍有充分的理由相信智慧科技是推动未来酒店业革新的最重要力量。本组讨论中,嘉宾将就如下议题开展分享对话:智慧的评价标准是什么?目前的智慧设备对酒店营收的贡献究竟有多大?智慧设备的核心价值究竟是什么?智慧设备还要多久才能完全成熟?智能设备如何主动与人交互并适时提供所需的主动式服务?如何酒店智慧设备专门运维及管理人才?畅想2025年旅客入住智慧酒店的体验。

  • 1655 问答环节+第一天闭幕词

    by event chair

  • 0900 开幕致辞

    主席发言

  • 0905 主旨演讲:亚太酒店市场宾客满意度分析和趋势

    对于酒店而言,从客人产生出行意向的那一刻,酒店与客人之间的故事就开始了,从住前、住中、住后,在与客人产生的无数个触点中,如何为客户提供更好的服务,打造超越期待的非凡体验成为酒店运营者的终极难题。本环节分析亚洲多个市场目前客户满意度和客户体验的发展趋势,包括客户体验数字化趋势、全渠道无缝体验趋势、 客户满意度反馈的渠道偏好等。

  • 0930 圆桌讨论:酒店将便利性进行到什么程度,才能让客人满意?

    对于酒店运营者而言,提供满意的客户体验的首要因素不是取悦客户,而是减少他们的获取服务需要付出的时间和精力,确保服务的绝对便利性,这一点对于数字时代年轻宾客尤其重要。本环节邀请酒店CEO/CIO以2025的未来视角来研判酒店在不降低服务水准的前提下“便利化”还有多少空间?

  • 1015 茶歇环节


  • 1050 会议伙伴单位发言环节


  • 1115 发言:如何利用智能声控和“未来客房”满足宾客个性化客房娱乐和语音控制的需求

    行业报告显示,酒店房间个性化内容播放功能和语音控制功能的需求正在以前所未有的速度增长。语音技术和酒店体验的结合是未来的一个趋势,例如虚拟助手即可定时叫客人起床、在全身镜上播放瑜伽课程影片、开启淋浴喷头、调节温度。本环节讨论语音技术+人工智能+智能客房的各种可能性,当前遇到的困难和潜在的解决方案。

  • 1140 预留发言环节


  • 1205 午餐


  • 1340 发言:酒店业数字营销生态

    目前亚太酒店业数字广告投放依然以OTA为主,大多数酒店仍没有建立有控制权的营销生态。本环节讨论酒店如何将消费者为中心,以互联网技术为基础,打通线上线下全渠道,将OTA和自有渠道融合发展。线上电商平台、本地O2O服务等场景精准营销,实现个性化、精细化营销策略,助力酒店营收实现突破式增长,创建有自我控制力的面向未来的数字营销生态。

  • 1405 圆桌讨论:面对不断偶发的疫情和不断变化的消费习惯,酒店数字化营销该怎么做?

    酒旅业增量市场减少,存量市场竞争依旧激烈。新冠疫情偶发,不确定性增加,对酒店CMO的压力更大。瞬息万变的酒旅营销领域不乏新的概念,如IP跨界、下沉市场、私域流量等,无时不撩动着管理者敏感的神经。本环节要求知名酒店集团CMO讨论:如何利用“互联网+”思维洞察、智判、抉择?数字化营销又将如何赋能行业突破流量困境,盘活现有存量市场,收获新的盈利增长点?酒店如何练就对顾客行为洞悉的数据分析能力?

  • 1450 营销创新分享环节

    to be updated

  • 1515 茶歇


  • 1600 营收管理分享环节1


  • 1625 营收管理分享环节2


  • 1650 门答环节+会议闭幕

    By event chair

赞助商

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    International Workplace Group

    IWG认为,员工的效率与福祉是企业成功的基础。因此,IWG确立了“帮助数百万员工愉快工作每一天”的使命。
    IWG凭借在灵活办公空间领域超过30年的经验,打造出全球出色的商业地产平台。其经营品牌投资组合包括雷格斯、Spaces、Signature by Regus、HQ和No18,可为多种规模和预算的业务提供理想的选择。IWG在全球数百个国家/地区、城市、城镇和交通枢纽拥有超过一百万个办公空间,拥有全球大型灵活办公空间网络,并提供全套业务服务支持,可帮助员工专注于核心业务,享受美好的工作时光。

系列会议伙伴单位

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活动场馆

地址

上海浦东新区张杨路777号200120
会议运营和场馆方面问题请联系

联系主办方

Hospitality Asia (亚太酒店业系列峰会) 是Escom Events旗下酒店业专门性B2B高端峰会品牌。我们的会议创立于2014年,经过数年的不断扩张,已经形成了涵盖下列国家和地区的酒店业旗舰会议。每次会议都有300-500位酒店从业者的决策层参加,他们是地产开发商、投资者、业主、酒店管理公司、单体酒店、设计师和建筑师、顾问、分析师、律师、EPC承包商、项目管理公司、技术供应商与供应商等。会议的议题涵盖了酒店投资、项目设计和开发、酒店科技和创新服务、酒店运营管理、新技术和数字化变革、酒店业内人才管理等。目前Hospitality Asia已经在多个国家成为其排名第一的酒店业专门性B2B活动,成为业界人士分享行业趋势和动态、学习探讨创新解决方案及建立合作伙伴关系的独特平台。我们的会议团由中国大陆、中国香港、新加坡、印尼、马来西亚和菲律宾的同事组成,我们的国际化运营能力显著。

Gloria Wong

酒店系列会议总监moc.stneve-mocse%40gnow.airolg

Chac Tang

Cassie Mei

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